İş dünyasında en çok duyulan cümle şu: "İyi insan bulamıyoruz." Bir işletme koçu olarak cevabım her zaman nettir: Belki de yanlış yerde, yanlış kriterle arıyorsunuz. Çünkü doğru ekip, sadece "iyi insanları" bir araya getirerek değil; doğru role, doğru profili bir yapboz parçası gibi yerleştirerek kurulur. Birçok işletme sahibi, adayın samimiyetine veya etkileyici özgeçmişine kapılıp işe alım yapıyor. Bu sadece işi şansa bırakmak demektir. İşe alım sürecinde doğru adayı bulma konusunu şansa bırakmamak için masaya oturmadan önce şu üç soruyu sormalısınız: Bu pozisyon hangi somut sonucu üretecek? Hangi kararları alma yetkisine sahip? Ve en önemlisi, hangi davranış modelini sergilemeli? Satış ekibine aşırı analitik ve çekingen birini, operasyonun başına ise detaylardan nefret eden bir vizyoneri koyarsanız; dünyanın en iyi insanlarıyla bile başarısız olursunuz. Yanlış koltuğa oturtulan doğru insan, her zaman yanlış sonuç verir. Başarılı bir yapı için üçlü sacayağı şarttır: Yetkinlik: İşi biliyor mu? Davranış Profili: Kişilik bu role uygun mu? Sorumluluk Kapasitesi: Bahane mi üretiyor, sonuç mu? Ancak doğru kişiyi bulmak yetmez. En yetenekli oyuncu bile belirsizliğin olduğu yerde körelir. Net beklentiler, ölçülebilir hedefler ve adil bir geri bildirim sistemi kurmadığınız sürece, o "iyi insanlar" ya sistem içinde tükenir ya da çatışma çıkarır. Netlik olmayan yerde kaos başlar ve kaosun ilk kurbanı her zaman en nitelikli çalışanlarınız olur. Özetle; ekip kurmak bir yetenek avcılığı değil, bir sistem tasarımıdır. Sisteminiz varsa ekip sizi büyütür; sisteminiz yoksa, en iyi ekip bile günün sonunda dağılır. Karar sizin: Şans mı, sistem mi? Bereketli günleriniz olsun.